📌 Latar Belakang

Dalam beberapa tahun terakhir, kebutuhan akan layanan kesehatan berbasis digital meningkat pesat, terutama pasca-pandemi. Banyak pasien menghadapi kendala seperti:

• Antrian panjang di rumah sakit

• Sulitnya menemukan dokter spesialis yang tepat

• Minimnya fleksibilitas dalam menjadwalkan konsultasi

• Keterbatasan komunikasi pasca-konsultasi

Homedical hadir sebagai solusi terpadu untuk menjadwalkan janji temu dengan dokter, melakukan konsultasi daring, dan mengelola riwayat kesehatan dengan mudah dan terpercaya.

🚧 Tantangan Proyek

1. Sistem penjadwalan real-time untuk ribuan dokter dengan spesialisasi berbeda

2. Integrasi dengan sistem rumah sakit & klinik

3. UX yang ramah untuk semua usia, termasuk pengguna lansia

4. Sistem pembayaran dan klaim asuransi

5. Fitur konsultasi video/audio yang stabil dan aman

🔍 Solusi Punggawa Studio

🧠 1. Product Strategy & Research

• Riset mendalam terhadap persona pasien dan pola layanan kesehatan digital

• Benchmarking dengan platform seperti Halodoc dan Alodokter

• Penyusunan roadmap MVP dan long-term feature development

🖌️ 2. UI/UX Design

• Desain antarmuka mobile-friendly dan accessible untuk berbagai kelompok usia

• Tampilan minimalis dengan navigasi cepat:

  • "Cari Dokter"

  • "Lihat Jadwal"

  • "Konsultasi Sekarang"

  • "Riwayat Konsultasi & Resep"

• Fitur unggulan:

  • Smart Matching dokter berdasarkan keluhan

  • Reminder otomatis untuk janji temu

  • Mode Dark Mode untuk kenyamanan mata

💻 3. Engineering & Development

• Tech Stack:

  • Frontend: React Native (Mobile), Next.js (Web)

  • Backend: Node.js + Express + PostgreSQL

  • Video Call: Jitsi Meet SDK (custom UI)

  • Notification: Firebase Cloud Messaging

  • Payment: Midtrans & BPJS e-claim API

• Modul utama yang dikembangkan:

  • Registrasi & Login dengan OTP

  • Booking jadwal real-time

  • Konsultasi via Video/Chat

  • Upload & download resep digital

  • Riwayat medis tersimpan dalam profil pasien

🔒 4. Keamanan & Kepatuhan

• Enkripsi data pengguna (AES-256)

• Sistem logging & audit trail

• Kepatuhan terhadap UU ITE & Peraturan Kemenkes RI

✅ Dampak & Hasil

• 15.000+ pengguna terdaftar dalam 5 bulan sejak peluncuran

• 10.000+ sesi konsultasi berhasil dilakukan

• 80% pasien repeat user berkat sistem reminder & follow-up

• Integrasi sukses dengan 30+ rumah sakit & klinik mitra

• Feedback pengguna: 4.8/5 rating di Google Play & App Store

📈 Insight & Pembelajaran

• Pentingnya simplicity dalam UI untuk menghindari kebingungan pengguna non-teknis

• Fitur notifikasi dan follow-up mendorong retensi pengguna secara signifikan

• Personalisasi layanan kesehatan digital meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pasien

💬 Testimoni Client

"Tim Punggawa Studio bekerja sangat cepat dan terstruktur. Mereka bukan hanya developer, tapi partner strategis kami dalam membangun platform kesehatan yang modern dan terpercaya."
— Dr. Andika Prasetyo, Founder & CEO Homedical

🛠️ Layanan yang Diberikan

• Product Discovery & Research

• UI/UX Design System

• Mobile & Web App Development

• API Development & Integration

• DevOps & Cloud Deployment (AWS)

• Security Audit & QA Testing

• Ongoing Maintenance & Feature Expansion